Touché de façon inédite par le Covid-19, le secteur du tourisme en France est contraint de s’adapter à de nouvelles demandes et méthodes de travail. Chaînon nécessaire pour faire face à ces évolutions, la formation s’est pratiquée de manière inégale durant la crise selon les structures. Deux thématiques majeures se détachent cependant : l’offre numérique et la promotion d’un tourisme durable. Quels systèmes de formation mettre en place et quelle réflexion sur les conditions de travail des salariés pour répondre à ces enjeux ? Enquête auprès des professionnels du secteur et des acteurs de la formation.