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Vallée de Chamonix Mont-Blanc : le marketing de l’expérience client
L’office de tourisme de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc a choisi de ne pas communiquer sur ses extraordinaires sites mythiques, connus mondialement (le Mont Blanc, les Aiguilles...), mais plutôt de souligner que ce décor naturel grandiose donne une dimension exceptionnelle à toutes les activités pratiquées dans la vallée. Une approche expérientielle originale et cohérente, dans un contexte où la protection de l’environnement s’avère cruciale.
Les auteurs ayant participé à ce document
Nicolas Durochat est directeur de l’office de tourisme de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc
Analyser avec IA-Claudine
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