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Comment s’adresser aux visiteurs pour favoriser les pratiques de tourisme durable ?
Alors que l’attrait des sites naturels s’est renforcé depuis la crise sanitaire et les confinements, certains des Grands Sites de France ont fait face durant les deux derniers étés à une augmentation exceptionnelle des fréquentations, avec pour certains jusqu’à entre 30 et 50 % de visiteurs en plus. Pour préserver ces sites fragiles et essentiels, Il a fallu réorienter toute la communication en amont de la visite et renforcer l’accueil du visiteur sur le terrain.
Soline Archambault est directrice du Réseau des Grands Sites de France
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