OpenAI, ChatGPT... Comment optimiser leur usage pour le tourisme

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OpenAI, ChatGPT... Comment optimiser leur usage pour le tourisme

Claudia Benassi-Faltys, Jean-Claude Morand
Mars 2023 - 6 pages - 5.00€ (pdf)

En ce début d’année 2023, les récents développements du traitement du langage naturel sont au cœur de toutes les discussions suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel ChatGPT-3. Bien qu’il s’agisse encore d’un prototype, 100 millions de curieux l’ont testé et reconnaissent que les résultats obtenus sont bluffants. Quelles sont les implications pour les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie ?

Auteur(s) (à la date de publication). Jean-Claude Morand est expert de l'économie numérique, ex-membre du board de l'international federation for it and travel & tourism (IFITT)
Claudia Benassi-Faltys, fondatrice directrice de la Digital Room de Lausanne, partenaire associée de Swiss Hospitality Global

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