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Pilotage d’indicateurs et performance dans le marketing digital : un guide complet pour les destinations
Pourriez-vous monter dans un avion dont le pilote ne disposerait ni de l’assistance d’une tour de contrôle l’informant des conditions de son environnement, ni d’un tableau de bord qui le renseigne sur la santé de son appareil ? Avec l’avènement de la communication web multicanal, piloter une stratégie digitale de destination sans méthodes ni indicateurs de performance revient à vous rendre sourd et aveugle, comme ce pilote. Vous découvrirez ici une vision globale des prérequis stratégiques, des méthodes et des outils qui vous permettront d’élaborer votre dispositif.
Les auteurs ayant participé à ce document
Jean-Patrick Mancini est consultant tourisme & e-tourisme, développement touristique, stratégie digitale – id-rezo Auteurs
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