Intégrer et simplifier, pour parier sur une médecine du style de vie, attentive à la personne. Tel est le parti pris des nouveaux opérateurs comme France Thermes. La marque repense l’identité de Vittel ou Salies-de-Béarn. Présentés comme des resorts, les centres thermaux s’équipent d’espaces et de services premium et ajoutent aux soins d’eaux de multiples prestations complémentaires. Ce thermalisme nouvelle vague, bâti sur une vision holistique respectueuse des fondamentaux, séduit une clientèle qui ignore les complexités de l’organisation spécifique du thermalisme. Une gouvernance efficace de tous les acteurs s’impose pour répondre à ses attentes élevées.