À ses débuts, c’était un simple chatbot de mise en relation entre un public et un lieu culturel. Mais, très rapidement, sous l’impulsion des visiteurs comme des institutions, Ask Mona est devenue une plateforme foisonnante. Elle offre aux structures culturelles, dans toute leur variété — musée, monument, office de tourisme ou salle de spectacles vivants, par exemple —, de déployer facilement à destination des visiteurs des compagnons IA particulièrement élaborés ainsi que des solutions innovantes intervenant pendant, avant et après le parcours de visite au sein du site. À la clé, un accès facilité à la culture et un meilleur accompagnement des publics.