Face au risque de critiques pour greenwashing et au durcissement réglementaire, certaines entreprises sont tentées de faire profil bas pour éviter tout problème. C’est ce que l’on appelle le « greenhushing », que l’on peut traduire par « écosilence » ou « mutisme vert », et qui consiste à ne plus communiquer du tout sur sa démarche RSE. Si elle peut paraître prudente, cette posture silencieuse s’accompagne d’effets indésirables comme le détournement des clients les plus engagés, la perte d’attractivité auprès de personnes en quête d’un métier avec du sens ou encore la démobilisation des équipes. Lorsque les progrès accomplis sont significatifs et qu’une offre est réellement plus responsable par rapport au passé ou à la concurrence, il est fondamental de le faire savoir. Oui, mais comment ?