Ce rapport de la CCI Île-de-France analyse l’impact de l’IA sur le secteur touristique, soulignant son rôle clé dans la personnalisation de l’expérience client, l’optimisation des flux et la compétitivité des destinations. En 2025, 73 % des Français utilisent l’IA pour planifier leurs voyages, et le marché mondial de l’IA appliquée au tourisme est estimé à 13,38 milliards de dollars en 2030. Le document propose 28 préconisations structurées en trois axes : gouvernance des données, adoption massive par les TPE/PME, et cadre éthique/durable.