D'après cette étude de OPCO Mobilités, en 2025, 56 % des entreprises du voyage se déclarent « opportunistes » dans l’usage de l’IA (contre 59 % en 2024), tandis que 28 % adoptent une démarche pionnière (+19 points vs 2024). Les usages se concentrent sur la communication (52 % des équipes marketing), la relation client (48 %) et la production (31 %), avec des gains tangibles : productivité accrue, qualité des supports et réactivité. Pourtant, seules 26 % des structures ont un référent IA dédié, et 4 % ont formé leurs équipes. L’étude souligne un besoin urgent d’accompagnement collectif (formations ciblées, partage de bonnes pratiques) pour structurer cette transition.