Comme beaucoup d’autres, le secteur touristique s’est largement emparé de l’intelligence artificielle (IA). À moins que ce ne soit l’IA qui soit partie à la conquête du monde du tourisme, profitant du fait que ce dernier voyait dans la transformation numérique un élément largement positif de son développement futur. L’intégration de ce nouvel outil apparaît aujourd’hui
éminemment stratégique pour survivre dans un secteur en pleine mutation. Ce qui est aujourd’hui ressenti comme un impératif de mobilisation de l’IA dans le secteur du voyage nécessite dès lors des reconversions importantes pour adapter l’offre de services touristiques aux usages de l’IA tant du côté des voyageurs que des prestataires touristiques.