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IA dans l'hôtellerie : ceux qui savent où l'utiliser sont aussi ceux qui savent où s'arrêter
Le déferlement de l’intelligence artificielle dans les métiers de l’hôtellerie suscite des appréhensions — et un peu de défiance. Il ne s’agit pourtant pas de savoir si la machine va remplacer l’humain mais plutôt de comprendre comment elle peut l’aider efficacement dans l’accueil du client, de sa réservation à son départ de l’établissement choisi.
Les auteurs ayant participé à ce document
Tiffany Weltman est formatrice en IA, HORECA, Weltman.fr Auteurs
Analyser avec IA-Claudine
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