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Comprendre les biais des algorithmes dans le tourisme pour mieux agir
Les assistants IA sont devenus l’une des voix du récit territorial. Ce qu’ils disent d’une destination, à qui et dans quelle langue n’a rien de neutre. Or, ce qu’ils racontent est souvent biaisé, stéréotypé voire inventé. Les destinations peu documentées disparaissent des réponses de l'IA, les recommandations enferment les voyageurs dans des clichés culturels et des paysages qui n’existent pas sont pris en compte dans les itinéraires proposés. Ces distorsions ont des conséquences concrètes sur l’image, l’attractivité et la fréquentation des territoires.
Les auteurs ayant participé à ce document
Géraldine Vivo est Directrice générale chez ThinkMyWeb Auteurs
Analyser avec IA-Claudine
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