La culture ne perd pas son âme à faire du maketing. Au contraire, l'utilistation des techniques marketing garantit la promotion de la mission culturelle d'un équipement. La connaissance de la clientèle va permettre d'adapter le produit et au visiteur de choisir parmi le menu. C'est parce que l'équipement fait partie d'une destination touristique que tout gestionnaire a intérêt à promouvoir son établissement en utilisant les réseaux touristiques et à travailler, losque cela est cohérent, avec des sites complémentaires. Autre élément fondamental: l'intégration du site dans la vie locale. Afin de fidéliser le public, et notamment le public local, l'équipement doit veiller à proposer un choix véritable, afin que le visiteur n'ait pas l'impression de déjà vu.