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La GRC, outil marketing des destinations
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La GRC, outil marketing des destinations

Extrait de la revue : Gestion de la relation client
6 pages 2004 Papier : 3 € PDF : 3 €
L'information du “client” est au cœur des missions des organismes de promotion des destinations touristiques. Conçue et mise en œuvre de façon raisonnée et globale, la GRC peut constituer le fondement de leur stratégie marketing.
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