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GRC et voyages d'affaires, un mariage complexe
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GRC et voyages d'affaires, un mariage complexe

Extrait de la revue : Gestion de la relation client
revue ESPACES 3 pages 2004 Papier : 3 € PDF : 3 €
Les spécificités du voyage d'affaires rendent complexe la mise en œuvre de GRC permettant la fidélisation du client final.
Auteurs
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3 €
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