Choice Hotels a défini une nouvelle stratégie pour les cinq prochaines années, dans laquelle les groupes ne sont pas oubliés. Choice compte bien re-séduire un marché qui s'essouffle peu à peu, en déclinant des prestations plus adaptées aux attentes des groupes aujourd'hui. Sur ce marché, l'une des cibles prioritaires de Choice Hotels est constituée par les autocaristes.
La cellule groupes de Choice Hotels compte cinq personnes, dont deux à la centrale de réservations. La cellule “groupes” met en place des outils de promotion adaptés, mais travaille aussi à l'adaptation de l'offre des hôtels de la chaîne (petits déjeuners, notamment).
Pour développer son pôle “groupes” au-delà de la cible des seniors, Choice Hotels s'est orienté sur un autre marché depuis mars 2007, celui des sportifs. Choice a mis en place, au sein de ses enseignes Comfort et Quality en France et en Suisse, une formule spéciale dédiée à tous les athlètes en déplacement : le programme Sport Team.