Comme de nombreuses villes dites de “tourisme historique”, Annecy bénéficie d'un regard favorable des décideurs lorsqu'il s'agit de choisir une destination d'affaires en Savoie ou dans les Alpes. Grâce à sa situation, mais aussi à la qualité de son offre (centre de congrès L'Impérial, hôtels de 2 à 4I, restaurants gastronomiques, offre d'incentive…) et aux actions de promotion (via Annecy Congrès, notamment) qu'elle met en œuvre, la destination réalise 50 % de ses nuitées hôtelières du fait de l'activité dite d'affaires (séminaires, congrès, mais aussi voyages d'affaires).
Pour faire face aux évolutions de la demande (du “congrès” au “congrès-événement”), la ville a adopté le principe de la création d'un nouveau centre d'expositions professionnelles, de grand congrès et de séminaires.