L'explosion des technologies numériques d'information change notre façon de consommer, particulièrement pour ce qui concerne les loisirs et le tourisme. Demain, le voyageur sera hyperconnecté, assisté, voire “augmenté”. De multiples scénarios du voyageur du futur ont ainsi été imaginés : les uns mettent en avant la fluidité d'un voyage effectué comme sur un “tapis volant”, dominant les contingences actuelles ; d'autres, moins idylliques, présentent plutôt la vision d'un voyage “sous surveillance”. Car l'amélioration des services aux voyageurs et aux touristes a sa contrepartie, plus ou moins visible : c'est l'acceptation par les voyageurs de la captation toujours accrue de leurs données personnelles, en échange de plus d'autonomie, de sécurité, et de confort.