En matière de développement durable, chaque entreprise se trouve en position d'arbitrage : soit mettre ses activités en conformité avec la réglementation chaque fois qu'il est nécessaire, soit s'engager dans une démarche proactive en matière de développement durable. Pour ce faire, l'entreprise peut adopter le principe de subsidiarité, qui consiste à adopter les outils qui existent, dans la mesure où leur efficience est avérée et où ils sont adaptés à la problématique. Dans l'hypothèse contraire, elle doit adopter une méthodologie rigoureuse et claire pour développer des outils spécifiquement adaptés. Dans cet esprit, le cadre conceptuel de la Carte stratégique permet de structurer une stratégie multiperspectives. Car le développement durable en matière de tourisme urbain nécessite d'être managé et mesuré avec rigueur.