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Itinérance et nouveaux supports numériques d'information
Afin de mieux cerner les attentes des utilisateurs, en matière de randonnée et d'itinérance comme pour d'autres pratiques, l'utilisation du concept de “parcours d'information du pratiquant” est une aide précieuse. Ce parcours s'organise globalement autour de trois temps principaux (la construction du désir, l'organisation et la pratique), auxquels vient s'ajouter une quatrième et dernière étape (le partage). À chacune de ces étapes, de nombreux outils numériques peuvent s'avérer utiles pour le consommateur, qui vont du site dédié à un itinéraire au topo-guide numérique, en passant par les sites communautaires. Le passage des supports papier à des supports numériques est loin d'être simple, mais apparaît inéluctable.
Les auteurs ayant participé à ce document
Éric Bouchet est Directeur d'Alterespaces, Cofondateur de Champlibre consultants Auteurs
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