Le 8 mars 2012, Patricia Laigneau, propriétaire du château du Rivau (Indre-et-Loire), a reçu le trophée Femmes du tourisme 2012 pour son action en faveur du public handicapé. Elle nous raconte ici comment, pour se démarquer de l'offre patrimoniale abondante du Val de Loire, elle a positionné son offre de visite sur un segment peu travaillé par les monuments historiques : le public des familles avec enfants. L'accueil des enfants handicapés, et, par extension, celui de tous les publics en situation de handicap, complète tout naturellement ce positionnement.