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Le m-tourisme, prolongement du e-tourisme
Parmi la population d'e-touristes équipés de smartphones, 35 % ont utilisé leur téléphone pour préparer leurs séjours de loisirs en 2011, ce qui correspond à 3,3 millions de personnes. Ils étaient 19 % en 2010 et 16 % en 2009. Le m-tourisme révèle des usages complémentaires du e-tourisme, le voyageur pouvant prolonger intelligemment, grâce à son smartphone, les étapes de préparation de son séjour réalisées via l'internet fixe et animer son séjour de façon géolocalisée.
Les auteurs ayant participé à ce document
Guy Raffour est directeur du cabinet d'études et de recherche Raffour Interactif Auteurs
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