Afin de libérer du temps aux conseillers en séjour, au profit des clientèles les plus demandeuses de contenu informatif, l'office de tourisme de Biscarrosse a automatisé les tâches répétitives du personnel d'accueil (disponibilités des hébergements, affichage automatique de la météo, des animations ou d'informations sur les plages…) et a développé un accueil numérique répondant aux attentes de sa clientèle. Cet accueil numérique intègre le mobile, avec notamment le développement de deux applications mobiles : Ibisca (réservation d'hébergement et disponibilités, loisirs, météo, transports, santé, agenda, services publics, associations, commerces…), Ibisca 360 (25 panoramas en 360° sur le patrimoine naturel et culturel de la cité) et le site mobile biscarrosse.mobi. Au-delà, cet accueil numérique fait partie d'une stratégie numérique globale dans laquelle l'ensemble des partenaires de l'office de tourisme sont parties prenantes.