Une destination, une offre patrimoniale ou touristique doivent, au même titre qu’un bien culturel (livre, film, spectacle, exposition, etc.), être la promesse d’une expérience pour le visiteur. Parmi les différents moyens de construire une telle expérience, le feuilleton (concept littéraire ancien remis au goût du jour par les séries télévisées) se révèle un outil fructueux, tant pour immerger le public dans un univers que pour construire un événement décliné dans le temps (plusieurs jours, plusieurs semaines, voire plusieurs saisons), dans l’espace et dans les médias (une web fiction, un film en direct, un roman-photo, une fiction radio…).