L’activité du service “Market intelligence” de Visit.brussels repose sur plusieurs piliers : les baromètres d’activité mensuels (fréquentation hôtelière, affluence des principaux musées, nombre de visites guidées…), les études mensuelles de satisfaction des visiteurs et le big data (pour la mesure de la participation aux événements) et les études de marché ad hoc. Parallèlement, le service s’attache à accompagner les chiffres publiés par une explication suffisante sur la méthodologie employée ainsi que sur le contexte dans lequel la réalité mesurée s’insère.