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L’office de tourisme du Grand Auch teste la conciergerie par tchat
Mettre en place une solution de conciergerie sur son site internet via un tchat, telle est l’expérience qu’a menée l’office de tourisme du Grand Auch. Ce test, qui s’est révélé concluant, lui a donné envie d’aller plus loin… peut-être en associant l’ensemble des offices de tourisme du Gers pour assurer une permanence du service aux heures où les offices de tourisme sont fermés.
Les auteurs ayant participé à ce document
Sylvain Pechcontal est directeur de l'office de tourisme du Grand Auch Sabine Darrieutort est adjoint de direction et community manager de l'office de tourisme du Grand Auch
Auteurs
Analyser avec IA-Claudine
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