[SAISONNIER] Conseiller en séjour touristique à ploudalmézeau (H/F)

- Accueillir, informer, et conseiller les visiteurs sur l'offre touristique, en français et en anglais quels que soient les modes de contact : physique, téléphonique, courriers, emails.
- Réaliser un premier niveau de médiation à l'espace muséographique de l'Ancre An Eor.
- Promouvoir le territoire, valoriser ses événements, activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir l’ensemble du territoire en plus des incontournables.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques.
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant jusqu’à la réservation des activités.
- Appliquer les procédures (sécurité et régie du Trésor Public).
- Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
- Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur logiciel WeLogin.
- Proposer et réaliser la mise à disposition des vélos en location à l’OT IB.
- Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval…).
- Conseiller les visiteurs sur l’offre des activités nautiques en Iroise.

- Permis B et véhicule indispensables.
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
- Bonne connaissance du territoire.
- Excellente présentation et implication dans l’accueil humain.
- Culture historique maritime et locale.
- Formation Tourisme et/ou Commerce - Bac + 2 attendue(s) (la valeur des diplômes passant cependant après celle des compétences acquises par l'expérience à nos yeux, le niveau d'études ne doit pas être un frein à de potentielles candidatures).
- Aptitude au travail en équipe.
- Capacité d'écoute et sens du service.
- Curiosité, rigueur, et dynamisme.

- CDD temps partiel (30h) du lundi 3 juin au dimanche 8 septembre 2024.
- Travail les dimanches (heures rattrapées à 150%) et samedis.
- Possibilité de travail les jours fériés (heures majorées).
- Lieux de travail: postes principaux à Portsall et Ploudalmézeau (bourg) avec remplacements possibles sur tout le territoire du Pays d’Iroise représenté par l’Office de Tourisme Iroise Bretagne.
- Salaire: Echelon 1.1 de la convention collective des Offices de Tourisme -

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés

Les avantages du poste

• Journées de récupération
• Primes de travail les week-ends et jours fériés