[CDD] Forfaitiste (H/F)

Rattaché(e) au chef de comptoir, vous serez en charge du suivi commercial et du traitement des réservations.

Vos principales missions :
• Conseil, vente et élaboration de devis par téléphone et par mail
• Suivi des réservations dans le back office avec : suivi des prix de vente, des achats terrestres et aériens,
suivi des marges
• Demande d’informations et gestion des réservations auprès de nos agences réceptives
• Réservation des billets d’avion via notre service aérien
• Suivi des annulations à traiter
• Souscription d’assurances et traitement des attestations reçues
• Suivi de la satisfaction clients (rappel à leur retour de voyage)
• Traitement des demandes générales par mail et sur le fil de discussion

Missions diverses ponctuelles en production, marketing, administratif

Points forts du poste :
• Le suivi commercial de A à Z : de la prise de contact du client à la finalisation de sa réservation
• Le challenge de confirmer nombre de départs de Covoyageurs et P’tits Covoyageurs !
• La relation avec des prestataires du monde entier

• Formation en tourisme (minimum Bac +2)
• Connaissance souhaitée de plusieurs destinations
• Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et prenez des initiatives
• Vous êtes motivé(e) par le poste et ses missions et avez un bon esprit d’équipe
• Vous avez le sens commercial et aimez la relation client

- Lieu de travail : Montpellier
- Type de contrat : CDD de 12 mois (possibilité CDI)
- Début : début 2027
- Rémunération en vigueur
- Durée hebdomadaire de travail : 35h
- Agence ouverte du lundi au samedi inclus

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés

Les avantages du poste

• Tickets restaurants