Agent opérationnel croisière / Coordinateur escale (H/F)

Rattaché(e) au pôle opérationnel, vous planifiez et organisez les excursions touristiques pour les passagers et veillez au bon déroulé des escales à travers :

- La mise en place des déroulés d’excursions
- La coordination des prestataires (disponibilités, conditions d’accueil, confirmations/annulations…)
- Le suivi des dossiers et la transmission des informations aux clients
- La préparation logistique des escales via la suite bureautique Microsoft Office et un outil métier spécifique
- Coordination d’escale à quai (selon renforts nécessaires)

Si vous pensez correspondre à cette offre, merci d’adresser vos candidatures à administratif@blb.cruises

En contact permanent par email et téléphone principalement avec les prestataires et les clients (majoritairement étrangers), vous êtes à l’aise pour communiquer à l’oral comme à l’écrit en anglais autant qu’en français.
Organisé(e), méthodique, doté (e) d’un fort esprit d’équipe, capable de gérer votre stress, vous savez travailler en autonomie et faites preuve de dynamisme et réactivité.
De formation BAC + 2 minimum (spécialisation Tourisme de préférence), vous avez une expérience en tant que forfaitiste (ou équivalent dans l’évènementiel).
Les petits plus appréciés :
- Connaissance du secteur des croisières
- Connaissance de la Bretagne et de la Normandie

Contrat CDD Temps complet (35H/semaine)
Prise de poste : Janvier 2027 à Décembre 2027 (selon disponibilité du candidat retenu)
Travail possible les week-end et jour fériés (surtout en saison)
Rémunération : 23 à 26 000 euros brut annuel, à négocier selon formation et expérience

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en soirée

Les avantages du poste

• Journées de récupération
• Tickets restaurants