Community manager/créateur de contenus (H/F)

Au sein de l’équipe communication et en lien constant avec la responsable etourisme et la direction de la communication, vous aurez en charge le développement et la réalisation d’un plan social media complet sur l’ensemble de l’année. Vous serez garant de l’image de marque sur les médias sociaux et aurez pour principale mission de créer du contenu photo et vidéo pour alimenter les supports de l’Office de Tourisme.
Principales missions :

Développer la puissance de la destination Montpellier et sa Métropole sur les réseaux sociaux et mener l’ensemble des projets médias sociaux :
o Construire une stratégie social media issue de la stratégie de communication produire un planning détaillé d’actions sur l’ensemble des saisons touristiques (calendrier éditorial, …)
o Créer/gérer le contenu et alimenter les différentes plateformes (Facebook, Instagram, Tik Tok, photographies, captation vidéo et post-production, retouche photo et montage vidéo, mise en ligne d’événements, gestion des canaux de diffusion, création de lives, stories, réels, vidéos immersives de promotion)
o Renforcer la prise de parole de la marque, entre autres en déployant/testant de nouveaux réseaux sur lesquels se positionner
o Gérer les différentes campagnes de publicités en ligne du moment, savoir gérer son budget et obtenir les meilleurs résultats pour la visibilité de la destination

Gérer la communauté et être garant de la e-réputation de la marque :
o Interagir et répondre aux différentes demandes sur les réseaux sociaux
o Assurer une veille de ce qui est dit et communiqué sur la destination sur les RS
o Identifier les leviers (bloggeurs, influenceurs, communautés) qui peuvent être pertinents pour la marque et proposer des actions pour les associer à la stratégie destination
o Diffuser de l actualité chaude/de terrain sur les animations du moment, les professionnels à valoriser ou la saisonnalité à Montpellier et ses alentours

Assurer le reporting des activités :
o Produire chaque mois un reporting d’activité, établir des statistiques et s’adapter en conséquence
o Proposer des actions innovantes pour constamment faire progresser l’image de la marque (quantitatif et qualitatif) sur les médias digitaux
o Effectuer une veille concurrentielle régulière

• Déjà expérimenté(e) sur une mission similaire
• Parfaite maîtrise des outils digitaux et des tendances des médias et réseaux sociaux
• Pratique assidue de la photographie et de la vidéo, live
• Maîtrise des outils de retouche photo et de montage vidéo : Photoshop, InDesign , After effects , Final Cut pro…
• Expression et orthographe irréprochables
• Excellente capacité rédactionnelle et écriture web
• Compétences en médiation pour répondre aux remarques négatives
• Compétences et curiosité dans le domaine d’Internet (amélioration des contenus, analyse des statistiques et des résultats, nouveaux outils…)
• Travail en équipe et suivi de projets
• Rigueur, adaptation, réactivité, curiosité, être habitué aux retroplannings
• Capacité à être force de proposition, créatif, soif d’innovation
• Permis B indispensable (déplacements pour la création de contenus)

Les plus :
Langues: Anglais, Espagnol
Connaissance de l’offre touristique de la destination Montpellier et sa métropole ainsi que du monde touristique institutionnel
Expérience dans le domaine du tourisme (ANT)

Poste en CDI temps plein
Salaire selon convention collective des organismes de tourisme échelon 1.3 soit 1964.01 euros brut.
Mutuelle d’entreprise
Tickets Restaurant

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en soirée

Les avantages du poste

• Tickets restaurants