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Nominations et Portraits
Lucman Mahmaud
Directeur
Montargis Agglomération tourisme
Publié le 29 septembre 2026
Prise de fonction : 1 juin 2026
Son job : Lucman Mahmaud dirige l’office de tourisme de l’agglomération de Montargis, une structure associative qui couvre 15 communes du Loiret. À la tête d’une équipe de six personnes, renforcée en saison par une agente d’accueil, il gère également un outil original : un bateau appartenant à l’agglomération, exploité par l’office dans le cadre d’une convention à des fins touristiques. Deux pilotes assurent les croisières commentées de deux heures sur les canaux et dans le centre-ville.
Sa formation : BTS Tourisme et Bachelor Responsable du développement commercial - Faculté des Métiers de l’Essonne. Master Tourisme - École française d’hôtellerie et de tourisme à Paris.
Son profil : développement commercial, tourisme de proximité, mise en marché de destination, groupes, séminaires et animation territoriale.
Son parcours : Lucman Mahmaud fait ses premières armes dans le tourisme à l’office de tourisme de Melun Val de Seine, où il débute en alternance pendant ses en rejoignant le service commercial. À partir de mars 2024, il y exerce les fonctions de chargé de commercialisation groupes et de projets. Il prend en charge les clientèles françaises et étrangères, avec une expérience particulièrement marquante auprès de la clientèle chinoise. Cette trajectoire de cinq ans lui permet d’acquérir une première solide expérience commerciale sur un territoire fluvial présentant plusieurs points communs avec Montargis.
Le contexte de sa promotion : Lucman Mahmaud succède à Patricia Leclerc qui a fait valoir ses droits à la retraite après avoir occupé le poste durant quarante ans. Répondant à une annonce parue dans la revue Espaces, son arrivée s’inscrit donc dans un moment de transition important pour l’office, à la fois en termes de gouvernance, de méthode et de relance du développement touristique.
Pourquoi c'est lui : son profil a séduit par sa dimension commerciale et par la proximité entre son expérience melunaise et les caractéristiques du territoire montargois. Melun et Montargis se ressemblent en effet sur plusieurs points, notamment autour des croisières et de l’histoire locale. Son expérience de la clientèle chinoise a également retenu l’attention, particulièrement dans une ville qui entretient un lien historique très fort avec la Chine.
Sa feuille de route :
Lucman Mahmaud souligne un atout central encore sous-exploité à Montargis : le bateau de croisière. « Nous possédons un superbe outil qui ne demande qu’à être mis en valeur », souligne-t-il. Jusqu’ici utilisé pour des balades commentées classiques, il pourrait accueillir des formats plus diversifiés — musicaux, thématiques ou événementiels — afin d’enrichir l’offre et de mieux incarner la destination.
Au-delà de cet équipement, son cap est clair : faire en sorte que Montargis ne soit plus seulement une destination de passage. Aujourd’hui, la ville accueille de nombreux visiteurs en transit vers le sud de la France ou la Bretagne, notamment depuis l’est de l’Europe. « Notre ambition est de transformer cette halte en séjour, en donnant envie de rester deux ou trois jours autour d’un programme plus dense, articulé entre patrimoine, restauration locale, visites urbaines et découverte des canaux, en un territoire où l’on s’arrête vraiment. Nous avons tous les atouts pour y parvenir. » explique-t-il.
Cette montée en puissance repose aussi sur les marqueurs propres de la destination. Montargis peut jouer pleinement sa carte de « petite Venise du Gâtinais », avec son centre-ville historique, ses ponts, ses canaux et des équipements comme la salle des fêtes municipale historique. Le travail à mener consiste donc autant à renforcer la lisibilité de l’offre qu’à mieux raconter ce territoire, en structurant davantage les visites, les groupes et la communication.
Lucman Mahmaud veut également s’appuyer sur des clientèles déjà présentes pour les fidéliser et les élargir. Aujourd’hui, l’essentiel de la fréquentation provient du Loiret et de l’Île-de-France, avec des visiteurs qui viennent dans un contexte familial ou amical. À cela s’ajoutent des clientèles étrangères du Benelux et d’Allemagne, qui s’arrêtent souvent une nuit avant de poursuivre leur route, ainsi qu’une clientèle chinoise plus marginale mais bien réelle, attirée par l’histoire locale.
Sur ce dernier point, il dispose d’un levier singulier. Montargis entretient un lien historique avec la naissance du Parti communiste chinois, à travers le passage d’étudiants chinois venus s’y former au début du XXe siècle. La ville possède d’ailleurs un musée de l’Amitié franco-chinoise et un « parcours chinois » permettant de découvrir les lieux liés à cette mémoire. Lucman Mahmaud souhaite aller plus loin en renforçant cette clientèle et en lui donnant envie de découvrir non seulement la ville, mais aussi le territoire environnant.
Pour allonger la durée de séjour, il sait aussi que l’offre doit gagner en densité. Le territoire dispose déjà d’une capacité hôtelière qu’il juge suffisante, soutenue par un club hôtelier actif et volontaire, ainsi que de premières propositions de visites assurées avec l’appui de bénévoles. Mais il identifie aussi un chantier très net : aller chercher davantage de prestataires d’activités, créer plus de partenariats et susciter de nouvelles offres de loisirs et de découverte. « Le point sur lequel il faudrait qu’on travaille, c’est bien cette capacité à enrichir l’écosystème local », souligne-t-il.
La dimension nature et itinérance entre également dans sa feuille de route. Montargis se situe au cœur du « triangle d’eau », entre le canal de Briare, le canal d’Orléans et la Loire. Le territoire voit déjà arriver de nombreux visiteurs en train avec leurs vélos pour parcourir cette boucle. Lucman Mahmaud souhaite faire de cet itinéraire un axe de développement, d’autant qu’une évolution tarifaire attendue sur la liaison ferroviaire avec Paris pourrait rendre la destination encore plus accessible aux excursionnistes et aux cyclotouristes franciliens, avec des billets au départ de Paris annoncés autour de 5 euros.
Enfin, le tourisme d’affaires fait également partie des perspectives de développement, mais dans une logique progressive. Une commission dédiée existe déjà au sein de l’office, et le territoire dispose des salles, de l’hébergement et de la restauration nécessaires. Son approche est cependant méthodique : d’abord démontrer que la destination est facilement accessible et capable d’occuper un séjour d’un à trois jours ; ensuite seulement aller convaincre les entreprises avec un argument concurrentiel fort, celui d’un territoire situé à une heure de Paris et particulièrement compétitif sur les prix.
Son N+1 : Patrice Simon, président délégué par intérim de l’association gestionnaire de l’office de tourisme de l’agglomération de Montargis.
Sa bio express : 30 ans.
Ce que l'on dit de lui : Lucman Mahmaud met en avant des qualités d’écoute, d’empathie et d’adaptabilité, qu’il juge indispensables pour encadrer une équipe composée de profils d’âges et d’expériences très différents. Sa vision du management est d’abord humaine, attentive à la fois aux collaborateurs, aux partenaires et aux attentes du territoire.
Ce qu'on ne sait pas de lui : Amateur de lecture, il s’intéresse particulièrement aux ouvrages de géopolitique, de société et de sciences. Passionnée d’aéronautique, il a eu la chance de voyager vers une trentaine de destinations différentes. Aujourd’hui, il a à cœur de découvrir sa nouvelle région et tout ce qu’elle a à offrir.