L’industrie du tourisme est sans conteste l’une des plus sensibles à l’actualité, qu’elle soit politique, économique, sociale ou même météorologique. La flexibilité dont ses acteurs doivent faire preuve est régulièrement mise à l’épreuve et plus récemment encore avec l’épidémie de Covid. Difficile, pour les équipes marketing des offices de tourisme et pour les acteurs privés, de prendre le recul suffisant pour évaluer de manière objective et raisonnée si leur image est toujours en phase avec leur stratégie de promotion, et surtout leurs objectifs commerciaux. Comment construire ou changer l’image de sa destination tout en respectant son ADN, ses valeurs et en valorisant son offre produit ? Nous partageons ici quelques étapes-clés pour travailler, adapter et imposer son image en assurant une promotion efficace.