C'est avec le groupe Accor et la marque Novotel, dont la chambre a été spécifiquement conçue à l'origine pour accueillir une famille, que le secteur hôtelier a véritablement pris conscience que la famille constitue un segment de clientèle.
Si d'autres chaînes hôtelières et des hôteliers indépendants font également des efforts, en termes tant d'investissement que de services, pour séduire les familles, force est de constater que, en France, les villages de vacances et résidences de tourisme occupent le marché du tourisme familial, au détriment de l'hôtellerie.
En effet, pour de nombreux hôtels qui ciblent la clientèle familiale, il est difficile de réaliser à l'année un bon taux de remplissage avec cette seule clientèle, tout en séduisant d'autres clientèles potentielles.