Né dans les universités américaines, le concept de Mooc (massive open online course) se diffuse rapidement dans le monde. Depuis 2013, les entreprises elles aussi créent des Mooc dont les objectifs peuvent être de former des salariés, bien sûr, mais aussi de recruter de nouveaux talents, de contribuer au développement commercial, de communiquer… En effet, un Mooc peut permettre de positionner favorablement une marque auprès de son audience, d'enclencher un dialogue, de créer une communauté. Les applications dans le tourisme restent à mettre en œuvre, mais les idées ne manquent pas.