[STAGE] STAGE / Marketing/ Communication

Rejoignez notre équipe au sein du complexe hôtelier regroupant les hôtels Ibis et Ibis Budget de Cahors. Avec 139 chambres, une piscine, un restaurant de 80 couverts, un service petit-déjeuner et 4 salles de séminaire, nos établissements accueillent aussi bien une clientèle professionnelle que touristique.

Membres du groupe Accor, nos deux hôtels ont à cœur d’offrir à leurs clients un séjour agréable dans une ambiance conviviale et chaleureuse.

Envie de vivre une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique et de participer au développement de nos hôtels ? Nous serions ravis de vous accueillir !

Nous recherchons un(e) stagiaire en marketing et communication qui souhaite découvrir le secteur hôtelier, développer ses compétences et participer à des projets concrets. Au quotidien, vous pourrez contribuer à la communication de nos établissements, à la création de contenus et à la mise en valeur de nos services, tout en apportant vos idées et votre créativité.

Vos missions: 

1. Réseaux sociaux & communication

Vous participerez au développement de la visibilité de l'hôtel :

• Animer Instagram Facebook et LinkedIn
• Créer des publications et Stories
• Réaliser des photos et vidéos de l'hôtel
• Mettre en avant les chambres, les équipes, le petit-déjeuner et les services
• Créer du contenu autour de Cahors et du Lot
• Participer à la création d'un calendrier de publication

2. Site internet

• Mise à jour du site : informations, photos, charte graphique 
• Publier des articles sur les lieux à visiter et activités à faire à Cahors et dans le Lot

3. Marketing

• CRM Client (lister nos clients fidèles, faire des Sparkles personnalisés, envoyez des mails personnalisés)
• Mettre en place des actions marketings
• Etude du marché

4. Communication & animation du restaurant

• Assurer la mise en place des PLV du restaurant (menus, affiches, chevalets, supports promotionnels, offres du moment, etc.)
• Effectuer un suivi régulier des PLV afin de s'assurer qu'elles sont à jour, propres, visibles et correctement positionnées
• Veiller au remplacement des supports obsolètes ou détériorés
• Vérifier la cohérence des informations affichées avec les offres et prestations proposées
• Signaler les besoins de renouvellement ou de modification des supports à la direction
• Assurer le suivi des opérations commerciales et promotions mises en avant dans le restaurant

5 . Reporting & propositions

Vous préparerez un petit bilan permettant de suivre :

• L'évolution des avis clients
• Les principales remarques des clients
• Notre positionnement par rapport aux concurrents
• Les performances des réseaux sociaux
• Les actions réalisées
• Les actions à mettre en place
• Vous serez également encouragé(e) à proposer vos propres idées.