Assistant·e commercial & administratif / Production & Marketing

En appui direct de la responsable de service et de son assistante commerciale (1,8 ETP), tu contribueras à la commercialisation et au suivi des réservations groupes.
Au quotidien, tu vas :
- Répondre aux demandes entrantes (mail / téléphone) et conseiller nos clients avec un accompagnement personnalisé.
- Traiter les demandes de visites guidées, circuits et séjours.
- Poser des options auprès de nos partenaires et coordonner les réservations avec les guides conférenciers.
- Suivre les dossiers sur notre logiciel dédié
- Relancer les clients après envoi des devis.
- Contribuer au suivi de la satisfaction clients.
- Participer à la promotion commerciale : rédaction d’articles pour nos newsletters, publications réseaux sociaux, mise en ligne des offres groupes….
- Soutenir la cheffe de service dans l’analyse des ventes, tableaux de bord et statistiques.

Tu prépares un BTS Tourisme (2ᵉ année) ou une Licence Pro Tourisme. La connaissance de la destination et une première expérience en agence de voyage, tour-opérateur ou autocariste sont de vrais plus.
On recherche quelqu’un qui :
- Est rigoureux·se, autonome et organisé·e.
- Aime comprendre, apprendre et proposer.
- A le sens du service client et apprécie le travail en équipe.
- Est dynamique, curieux·se et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Ce qu’on t’apporte
- Une immersion complète dans la commercialisation de forfaits groupes (loisirs & tourisme d’affaires).
- Un cadre d’apprentissage bienveillant, où tu seras accompagné·e tout en montant en compétences.
- Une vision concrète de la relation client, de la production touristique et des outils pros utilisés dans un office de tourisme.
Infos pratiques
- Durée : 3 mois
? Périodes possibles : de mars à juin (dates à définir sur la période)
- Temps plein : 35h/semaine – horaires fixes
- Pas de travail les week-ends ni jours fériés
- Indemnisation conforme à la législation
- Lieu : Plancoët (22130) – télétravail possible selon le niveau d’autonomie