Le marché du tourisme de luxe. Évolution des clientèles et de leurs attentes. Impacts, menaces et opportunités pour le tourisme français

Réalisée à partir d'une analyse documentaire et d'entretiens avec des professionnels, cette étude propose un éclairage général sur le marché du tourisme de luxe. Elle permet de mieux connaître l'évolution des clientèles du tourisme de luxe (clientèles traditionnelles et nouvelles clientèles), ainsi que leurs attentes en matière d'offres de luxe en général, et d'offres touristiques en particulier. Elle fait un benchmarking de l'offre internationale et en tire les conséquences pour l'offre touristique française.

Au sommaire

Introduction. Qu'est-ce que le luxe ?

1. Nouvelles clientèles nouveaux leviers : la diversité des attentes de la clientèle luxe
– Les grandes tendances d'évolution des mœurs et des sensibilités occidentales et leur impact en termes d'attentes vis-à-vis de l'univers du luxe
– La diversité des clientèles luxe dans le monde occidental : une typologie croisant “système de mentalités” et origines culturelles
– La mondialisation du marché du luxe : un facteur de diversification supplémentaire

2. Analyse de l'offre : la mutation du marché du luxe pour faire face à ces évolutions
– L'histoire du luxe en tant que marché : l'avènement d'une industrie
– Les réponses du luxe à l'évolution de la clientèle
– Vers une ébauche de définition des composantes d'une offre luxe sur le plan de son ingénierie : les basiques du luxe

3. Le tourisme de luxe, principales caractéristiques, principales tendances
– Définition du tourisme de luxe : périmètre “quantitatif”
– La diversité des clientèles du tourisme de luxe : une segmentation du marché de plus en plus nécessaire
– L'évolution de l'offre tourisme de luxe face à l'évolution des clientèles : les principales tendances du tourisme du tourisme de luxe aujourd'hui
– Les spécificités du tourisme de luxe en termes d'ingénierie : les basiques du secteur
4. Le tourisme de luxe français face à la concurrence internationale : forces, faiblesses et principaux défis
– L'offre de tourisme de luxe française, ses principales caractéristiques, son niveau d'adéquation à l'évolution des attentes clientèle
– Diagnostic de l'offre actuelle au vu du contrat de base du secteur
– En guise de conclusion : les principaux défis posés au tourisme de luxe français pour tirer parti du contexte actuel de l'évolution de l'offre et de la demande.

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