Dossier

Nature et tourisme, les risques et opportunités de l’aspiration au vert

Le Salon Destinations Nature 2022 a enregistré 38 % de nouveaux visiteurs en mars dernier. Ce renouvellement est un indice de l’engouement que suscite depuis une dizaine d’années, et depuis la crise sanitaire, le tourisme [...]
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Management - recrutement : ce qui a changé, ce qui fonctionne, ce qu’il faut éviter

C’était une première et cela montre bien l’ampleur du problème. Olivia Grégoire, ministre déléguée en charge du Tourisme, a lancé en septembre 2022 une grande campagne de communication nationale pour renforcer l’attractivité des métiers du [...]
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La gouvernance, les jeux d’acteurs et les conflits autour du tourisme de nature

Le tourisme de nature implique différents acteurs, le touriste et les organisateurs, bien évidemment, mais aussi les habitants dont le quotidien fait l’attraction, les riverains, les collectivités, les organisations de protection de la nature, etc. [...]
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Les pratiques touristiques de la nature : entre éducation et récréation

Le tourisme de nature, plus que d’autres formes de tourisme, se trouve associé, en plus de l’activité de découverte, à d’autres éléments comme l’éducation, le ressourcement, le développement durable, etc. (Dourmel, 2018). Dans cette partie, [...]
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Labels touristiques

A l’heure des cinquante ans du classement Unesco, ces six lettres devenues le Graal pour les sites touristiques, les labels se multiplient. Chacun a sa spécificité, valorisant un patrimoine, une offre culturelle, l’adaptation aux enjeux [...]
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Très grande satisfaction client

Comment atteindre la très grande satisfaction client ? Celle qui fait basculer le visiteur dans l’enchantement, l’expérience inoubliable. Cette question, de plus en plus de territoires et d’entreprises touristiques se la posent tant les enjeux [...]
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Tourisme durable : oxymore ou horizon ?

Tourisme durable : l’expression est si galvaudée qu’elle en devient repoussoir. Et à l’heure où chacun subit les effets du changement climatique, elle ne fait pas le poids face à l’impact dévastateur du surtourisme et [...]
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Totems et pépites, mieux gérer les flux touristiques

Difficile de rivaliser avec les totems touristiques. La Tour Eiffel, Venise et le Machu Picchu ne perdront jamais de leur attrait. Mais des pépites situées aux abords de ces sites incontournables permettent de faire un [...]
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Treize régions Françaises face à la crise : entre renouveaux et déceptions

Comment les comités régionaux du tourisme ont-ils vécu la crise sanitaire ? Quelles actions ont-ils mis en place pour soutenir les professionnels du tourisme ? Sur quels thèmes axent-ils leur plan de relance ? Qu’est-ce [...]
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Dossier

Ce que les fédérations professionnelles du tourisme ont vraiment fait durant la crise du Covid-19

Les fédérations et syndicats professionnels du tourisme, de l’hôtellerie, des loisirs et de l’événementiel ont dû, eux aussi, faire face à la crise sanitaire. Comment ont-ils soutenu leurs adhérents pendant cette période inédite ? Quelles [...]
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Revue 370 - Janvier - Février 2023

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