Dossier

Labels touristiques

A l’heure des cinquante ans du classement Unesco, ces six lettres devenues le Graal pour les sites touristiques, les labels se multiplient. Chacun a sa spécificité, valorisant un patrimoine, une offre culturelle, l’adaptation aux enjeux [...]
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Très grande satisfaction client

Comment atteindre la très grande satisfaction client ? Celle qui fait basculer le visiteur dans l’enchantement, l’expérience inoubliable. Cette question, de plus en plus de territoires et d’entreprises touristiques se la posent tant les enjeux [...]
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Tourisme durable : oxymore ou horizon ?

Tourisme durable : l’expression est si galvaudée qu’elle en devient repoussoir. Et à l’heure où chacun subit les effets du changement climatique, elle ne fait pas le poids face à l’impact dévastateur du surtourisme et [...]
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Totems et pépites, mieux gérer les flux touristiques

Difficile de rivaliser avec les totems touristiques. La Tour Eiffel, Venise et le Machu Picchu ne perdront jamais de leur attrait. Mais des pépites situées aux abords de ces sites incontournables permettent de faire un [...]
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Treize régions Françaises face à la crise : entre renouveaux et déceptions

Comment les comités régionaux du tourisme ont-ils vécu la crise sanitaire ? Quelles actions ont-ils mis en place pour soutenir les professionnels du tourisme ? Sur quels thèmes axent-ils leur plan de relance ? Qu’est-ce [...]
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Ce que les fédérations professionnelles du tourisme ont vraiment fait durant la crise du Covid-19

Les fédérations et syndicats professionnels du tourisme, de l’hôtellerie, des loisirs et de l’événementiel ont dû, eux aussi, faire face à la crise sanitaire. Comment ont-ils soutenu leurs adhérents pendant cette période inédite ? Quelles [...]
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Le tourisme dans le monde d'après : same, same but différent ?

Depuis 2020 et le début de la crise du Covid-19, le secteur du tourisme s’est-il transformé comme beaucoup le prédisaient ou l’appelaient de leurs vœux au plus fort de la pandémie dans le premier numéro [...]
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Tourisme dans les îles

A l’heure du réchauffement climatique et d’une pandémie mondiale, comment les destinations insulaires se préparent-elles aux nécessaires évolutions de l’activité touristique ? Ce, alors que certaines îles doivent encore relever le dé de leur [...]
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Jeux Olympiques 2024 : comment booster tous les territoires, mobiliser les habitants

Pour la première fois depuis un siècle, la France va accueillir les Jeux Olympiques et Paralympiques d’été. Un seul mot d’ordre : que toute la France profite de l’effet JO. De façon inédite, l’événement mondial [...]
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Bilan de la loi NOTRe

Promulguée en 2015, la loi portant sur la Nouvelle Organisation Territoriale de la République (NOTRe) a redéfini les compétences attribuées à chaque collectivité territoriale, notamment en matière de tourisme. De quoi provoquer évidemment, à l'époque, [...]
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Revue 369 - Novembre - Décembre 2022

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