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Stage / Seine-et-Marne / CHÂTEAU DE VAUX-LE-VICOMTE

Variées et polyvalentes, les missions proposées pour ce stage permettent de découvrir tous les services et les aspects de l’accueil au sein du domaine dans le cadre de l’événement « Vaux-le-Vicomte en Lumières ». Les Volontaires du Tourisme sont en relation avec l’ensemble des services du domaine et travaillent en équipe.

Accueil des visiteurs français et internationaux
• Informer, orienter et conseiller les visiteurs pour optimiser leur visite
• Gérer l’espace de médiation et les stocks de documentation
• Recueillir l’avis des visiteurs pour améliorer la qualité de service

Gestion de file et des flux
• Gérer les flux de visiteurs et les files d’attente (boutique, château et guichets)
• Accueillir les PMR (Personnes à Mobilité Réduite)
• Contrôler les billets, les passes sanitaires et orienter les visiteurs

Médiation des activités culturelles et événementielles
• Encadrement de la projection monumentale extérieur
• Encadrement de la projection 360° dans le château
• Gestion de la consigne des costumes enfants
• Gestion de la remise des cadeaux pour les enfants

Profil des volontaires souhaité :

Etudiants franciliens issus de formations diverses (BTS, Licence, Licence pro) : tourisme, vente, culture, patrimoine, école de commerce, Langues (LEA), histoire, sciences humaines, sciences-po, etc.
Permis B et véhicule personnel indispensables
Langue : maîtrise de l’anglais, autres langues appréciées
Sont essentiellement attendus du futur stagiaire
- Un sens du relationnel et de la communication
- Un intérêt pour l’histoire et le patrimoine
- Le goût du travail en équipe
- La motivation de travailler dans un site touristique et de participer à ses actions

Période de stage :

- Temps complet du 19 novembre au 3 janvier inclus (repos les lundis et mardis)
Le domaine sera fermé le 25 décembre et le 01 janvier

Modalités :
35h/semaine (journée de formation le 19 novembre)
Travail le week-end, jours de repos en semaine

Rémunération : selon barème en vigueur (3,90€/heure) + compensation repas (4,75€ par jour travaillé).
La candidature doit obligatoirement comprendre un CV et une lettre de motivation.
Une vidéo facultative de présentation de 1 minute maximum peut être jointe (lien WeTransfer).

En savoir plus sur le programme des Volontaires du Tourisme en Île-de-France :
http://pro.visitparisregion.com/Developpement-de-votre-activite/Volontaires-du-tourisme