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Saisonnier / Finistère / OFFICE DE TOURISME IROISE BRETAGNE (OT IB)

Axe 1 / Accueil et médiation culturelle dans les phares de Kermorvan, de Trézien et de
Saint-Mathieu :
- L'accueil et la billetterie pour la visite des phares,
- Appliquer les procédures (sécurité et sous-régie du Trésor Public).
- Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans
le logiciel Tourinsoft.
- Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur des logiciels
numériques.
- Un premier niveau de médiation au pied du phare,
- L'animation de visites commentées dans le phare et à son balcon auprès de la lentille.
- Ouverture et fermeture du mémorial.
- Gestion de l'espace d'accueil (stocks de marchandises, de documentation...)

Axe 2 / le conseil en séjour :
A l’occasion d’une visite de l’un des phares, ceux-ci composant des points d’attractivité
de l’Iroise, il est important de prendre le temps d’informer, et conseiller les
visiteurs sur l'offre touristique. Pour cela différentes missions sont à réaliser :
- Promouvoir le territoire, valoriser ses prestataires partenaires, ses activités et ses
animations, stimuler l'envie de découvrir l’ensemble du territoire en plus des
incontournables.
- Sensibiliser à la préservation de l’environnement.
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant
jusqu’à la prescription d’activités.
- Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval…).
- Conseiller les visiteurs sur l’offre des activités nautiques en Iroise.
- Participer aux missions polyvalentes permettant de proposer une surface d'accueil bien tenue et achalandée que ce soit pour les documentations ou les produits de boutique.

- Permis B et véhicule indispensables.
- Condition physique sportive indispensable pour une bonne adaptation aux contraintes
du poste.
- Bonne maîtrise de l'anglais indispensable.
- Facilité à encadrer et animer un groupe.
- Culture historique et connaissance de l'univers des phares et de la mer composent un
ensemble important d'atouts.
- Maîtrise des logiciels de caisse.
- Bonne connaissance du territoire.
- Excellente présentation et implication dans l’accueil humain.
- Autonomie ET aptitude au travail en équipe.
- Capacité d'écoute et sens du service.
- Rigueur, dynamisme.

Formation recherchée :
BTS ou Licence professionnelle des métiers de l’animation culturelle et/ou touristique.
Plus qu’un niveau de diplômes, des compétences justifiées par des expériences réussies
et une motivation à travailler pour la valorisation du territoire sont recherchées.
Autodidactes maîtrisant ces domaines n’hésitez pas à postuler !

- CDD de remplacement à temps partiel (26h).
- Travail le WE.
- Travail les jours fériés (heures majorées).
- Lieu de travail: Phare Saint-Mathieu, phare de Kermorvan, phare de Trézien.
- Salaire: Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de Tourisme.

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours