11/09 - ESPACES : Emploi tourisme,[CDD] Conseiller/e en séjour hiver 24/2025

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 11 sept. 2024
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Référence Emploi Espaces
N°59314

Le recruteur

Annonceur
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDD (3 à 6 mois)
Temps complet
Début : 04/11/2024
Salaire proposé :
20 à 35 000 euros brut annuel

À propos du candidat
Formation : Non précisé
Expérience : Non précisé

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
Les Adrets - Isère

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CDD (3 à 6 mois) / Isère / OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

[CDD] Conseiller/e en séjour hiver 24/2025 - les 7 laux site de Prapoutel

L’office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne. Pour le bureau d'information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l’OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L’employé sera placé sous l’autorité de la responsable du bureau d’information touristique des 7 Laux. Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec la responsable du bureau d’information touristique des 7 Laux et la chargée d’accueil, qui établiront son planning de travail.

Missions

- Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations,
- Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
- Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.
- Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation,
- Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.
- Inscriptions aux animations.
L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

Profil

- Formation tourisme,
- Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public.
- Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office) avec notions sur le logiciel Apidae
- Langue : anglais
- Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.
- Bonne expression orale et écrite.
- Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

Conditions

CDD du 04/11/2024 au 31/03/2024
Temps plein (35h/semaine)
Qualification du poste : Employé, échelon 1.1, selon CC des offices de tourisme
Rémunération : 1808.10€ Brut mensuel

Poste non logé basé à Prapoutel.
Véhicule nécessaire.

Date limite de candidature : 27 septembre 2024