16/09 - ESPACES : Emploi tourisme,[CDI] Assistant du Directeur - Responsable des opérations de production du réceptif France - h/f

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 16 sept. 2024
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Référence Emploi Espaces
N°59355

Le recruteur

Annonceur
ARTVENTURES FRANCE
Effectif : de 2 à 5 personnes Artventures France est un opérateur de tourisme réceptif spécialisé dans l’organisation de visites, d’excursions et de circuits privés haut de gamme sur mesure en France pour les touristes étrangers (principalement anglophones et hispanophones) depuis 1998. Nous gérons une équipe de guides-conférenciers, une flotte de véhicules et fournissons tous les services connexes à la réalisation de visites, d’excursions, de circuits et de séjours en France : réservation de

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé :
Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Confirmé

Télétravail
Accord d'entreprise sur le télétravail - 5 jours de télétravail hebdomadaire

Lieu de travail
Viarmes - Val-d'oise

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CDI / Val-d'oise / ARTVENTURES FRANCE

[CDI] Assistant du Directeur - Responsable des opérations de production du réceptif France - h/f - 100 % TELETRAVAIL

Participez au développement d’un opérateur de tourisme réceptif haut de gamme à fort potentiel, à taille humaine, créatif et dynamique basée en France.

Missions

Opérationnelles (en partage de tâches avec l'assistante opérationnelle) :

Échanges de mails en anglais en espagnol avec les clients pour faire préciser leurs demandes et établir des devis (en partage de tâches avec le directeur)
Saisie des commandes sur le logiciel de tourisme (TourBiz), apprentissage des fonctionnalités du logiciel (tarification, facturation, vouchers, gestion de produits et de packages)
Confirmations des services aux clients par mail ou intranet
Réalisation et mise à jour dans TourBiz de la liste des taches correspondantes aux commandes
Réservation des prestations externes (achats de tickets de musées, Versailles, Louvre, Tour Eiffel, etc.…), réservation de restaurants, nuitées d’hôtels, sous-traitants, guides, transport
Négociation de tarifs avec les hôtels
Gestion des disponibilités des guides et des véhicules, attribution des missions aux guides
Vérification et contrôle de l’attribution et des détails des services aux guides

Administratives : (en partage de tâches avec l'assistante administrative)

Transmission à la comptabilité des factures d'achat et de vente
Mise à jour des tarifs fournisseurs dans TourBiz
Mise à jour des prix de vente dans TourBiz
Mise à jour des prix de vente sur le site interne

Commerciales / Marketing / Production (en partage de tâches avec le directeur

Réponses aux demandes de clients Revendeurs : agences de voyages et Tour-opérateurs (B to B) et de clients Directs par mails
Propositions de programmes en adéquation aux demandes et attentes des clients
Établissement des devis et suggestions d'itinéraires, conclusions de ventes
Ajouts de produits, textes et photos sur le site internet
Mise à jour des produits et tarifs sur les plateformes OTA (Viator - Expedia)
Suivi salons – suivi clients – prospection
Marketing sur les réseaux sociaux

Profil

Qualités demandées :

Rigueur, sens des détails, organisation, consciencieux.euse, sens de la communication, curieux, aptitudes à la vente, autonome, mais à l’écoute des directives données sur les tâches à accomplir

Compétences demandées :

Anglais, très bonnes capacités de rédaction en anglais
L’espagnol est un plus
Capacités en informatique / outils numériques
Une expérience dans le tourisme d'accueil / tourisme réceptif en France serait un plus
Connaissances des richesses culturelles et touristiques de la France
Techniques de vente et de communication

Conditions

Salaire brut : (mini) 1400 € - (maxi) Selon profil
Formation en présentiel au siège de l’entreprise dans le Val d'Oise puis télétravail à la maison ou en espace de Coworking