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CDD (3 à 6 mois) / Charente-Maritime / L'Office de Tourisme Rochefort Océan

• Accueillir et conseiller nos visiteurs, que ce soit en présentiel ou à distance (standard téléphonique).
• Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux.
• Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques.
• Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d’accueil.
• Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations.
• Appliquer les procédures Qualité dans une logique d’amélioration continue.
• Veiller à une présentation soignée, en portant les vêtements aux couleurs de Rochefort Océan, mis à disposition pour incarner l'image de la destination.
• Animer des rallyes (pour les personnels amenés à travailler à Fouras et à l’Ile d’’Aix) pour les groupes scolaires et adultes.
• Organiser des ateliers interactifs et des visites guidées (pour le personnel affecté à l’accompagnement des visites guidées) pour faire découvrir la richesse de notre territoire de manière ludique et pédagogique.

Tu es la personne que nous cherchons si :
• Tu es titulaire d’un Bac/ Bac pro et parles couramment deux langues étrangères.
• Tu es mobile et apprécies la variété des missions sur différents bureaux.
• Tu as un excellent relationnel, une bonne écoute et aimes travailler en équipe.
• Tu es curieux, dynamique et force de proposition.
• Tu as un réel attrait pour le secteur du tourisme et l'envie de t'y investir.
• Une bonne connaissance du territoire et de ses acteurs est un atout !

• Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois, du 26 mars au 30 septembre 2025
• Rémunération : le salaire est calculé conformément à la Convention Collective des Organismes de Tourisme, grille de qualification des employés, échelon 1.1, indice 1470, salaire brut 1 808.10 euros + majoration de 50% les dimanches et 100% les jours fériés
• Horaires : 5 jours de travail par semaine du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaire
• Mutuelle (non obligatoire et sur demande) : l’Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation de base et possibilité de prendre l’option 1 ou 2 à ses frais
• Prévoyance : l’Office de Tourisme prend en charge à 100% la cotisation prévoyance
• Frais de déplacement (pour les personnels amenés à travailler sur l’Ile d’’Aix) : parking à proximité et traversées sur le BAC (depuis la pointe de la fumée) intégralement pris en charge.
Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap, et recherchons des profils engagés et enthousiastes.

L'annonce est consultable sur la page dédiée de notre site internet : https://www.rochefort-ocean.com/espace-pro/l-office-de-tourisme-et-la-destination/qui-sommes-nous/emplois-et-stages
Envoie ta candidature à rh@rochefort-ocean.com avant le vendredi 31 janvier 2025.
Si ton profil retient notre attention, prépare-toi pour un entretien à partir du 12 février 2025 !

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature au delà de 16 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours