Rejoignez le Château Voltaire, en qualité de gouvernant(e), où vous superviserez la propreté des chambres et des espaces communs, coordonnerez l’équipe d’étage et veillerez au confort de nos clients en garantissant les standards de qualité de l’établissement.

Ce poste est disponible pour des extras ponctuels en fonction des besoins et de l'activité.

Missions principales :

• Sous la responsabilité du Gouvernant Général et de l’Assistante Gouvernant Général,
• Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact,
• Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation,
• Supervision des femmes de chambre et équipiers,
• Apporter une aide et assister un valet/femme de chambre dans une tâche,
• Garantir un haut niveau de qualité du service dans le respect des standards de l'hôtel,
• Contrôler l'état de propreté des chambres, en apportant un focus sur le contrôle des minibars (consommations, réapprovisionnement, nettoyage, suivi des stocks),
• Veiller à l’entretien et la propreté des lieux communs, de la lingerie et du Spa,
• Enregistrer, gérer et stocker les objets oubliés,
• Veiller au bon roulement du linge hôtel,
• Assurer le suivi des clients tout au long de leur séjour,
• Être capable d’identifier les habitudes et les préférences des clients,