[STAGE] Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 9 oct. 2025
Référence Emploi Espaces
N°66110

Le recruteur

Annonceur
RANDOVÉLO
Leader du voyage à vélo en France, Randovélo propose des séjours clés en main dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence ou encore le long de la côte Atlantique. Randovélo connait depuis quelques années une forte croissance dans un contexte très favorable lié à l’engouement pour la pratique du vélo et le développement des infrastructures. Les équipes se concentrent tout au long de l’année sur la qualité de service pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable de leur voyage

✅ Développement durable
✅ Équilibre vie privée/vie professionnelle
✅ Actionnariat salarié
✅ Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
Stage
Temps complet
Salaire proposé :
Indemnité légale de stage

À propos du candidat
Formation : Bac+3
Expérience : Débutant accepté

Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
- Loir-et-Cher

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Stage / Loir-et-Cher / RANDOVÉLO

[STAGE] Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Rejoignez une équipe de passionnés ! Leader du voyage à vélo en France, Randovélo propose des séjours clés en main dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence et le long de la côte Atlantique. Randovélo connaît depuis quelques années une forte croissance dans un contexte très favorable lié à l’engouement pour la pratique du vélo et le développement des infrastructures. Nos équipes se concentrent tout au long de l’année sur la qualité de service pour offrir aux clients une expérience inoubliable de leur voyage. Vous rejoindrez une équipe soudée qui valorise la créativité et l'initiative, offrant un environnement de travail propice à l'apprentissage et à l'épanouissement. Composée de professionnels passionnés et expérimentés du cyclotourisme, notre équipe croit en la collaboration, l'innovation et la bienveillance. Chaque membre apporte ses compétences uniques, enrichissant ainsi notre dynamique de travail. Chez Randovélo, nous avons récemment lancé trois nouvelles bases logistiques à Saint-Malo, Orange et Toulouse, et nous projetons d'en ouvrir une prochaine à Bordeaux. Ces initiatives visent à enrichir l'expérience de nos clients tout en contribuant au développement de l’entreprise.

Missions

Le projet de stage :
En soutien à notre équipe commerciale, vous aurez à cœur de concevoir et réaliser des projets de voyages à vélo pour nos clients. Chaque demande est un projet de voyage à vélo en devenir.

Missions
En soutien à l’équipe commerciale, vous participez à la conception et à l’organisation de voyages à vélo, de la prise de brief à la confirmation du séjour.

Conception voyages & relation client
• Mener un brief client (comprendre le besoin et qualifier le projet).
• Concevoir des itinéraires en tenant compte des demandes, contraintes terrain et points d’intérêt.
• Élaborer des devis et préparer des propositions commerciales attractives.

Organisation & suivi des dossiers
• Effectuer les réservations auprès des prestataires.
• Assurer le suivi des dossiers et la qualité de l’information transmise aux équipes.
• Confirmer les voyages auprès des clients et contribuer à leur satisfaction.

Tout au long du stage, votre tuteur et l’équipe vous accompagnent vers une autonomisation progressive sur la gestion des demandes et des réservations.

Profil

Etudiant dans le domaine du tourisme, du commerce (niveau minimum Licence 3)
Très bon relationnel et sens du service client.
Travail en équipe tout en sachant travailler en autonomie.
Force de proposition et d’initiative, créativité et pragmatisme.
Maitrise de l’anglais souhaitée (minimum B1).
Organisé, rigoureux et bonne qualité rédactionnelle.

Les petits plus :
Une appétence et/ou une passion pour le vélo
Bonnes connaissances de la géographie de la France
Être curieux, être résilient, être attentif

Conditions

Basé au sein de notre agence de Blois (41).
Stage conventionné pour une durée minimum de 5 mois.
Rémunération : indemnité de stage conventionnelle.
Avantages : tickets restaurants et prise en charge partielle du titre de transport.

À savoir

Les avantages du poste
Tickets restaurants
Remboursement total ou partiel transport

Candidater

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Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours

Informations de publication

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Depuis le 9 oct. 2025
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N°66110

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