Poste RECEPTIONNISTE Polyvalent(e)

 L’Hôtel de Diane et son restaurant « Le 1925 »

Séjours de tourisme ou d’affaires, tout a été pensé pour le confort personnalisé de nos clients. Les chambres, le restaurant, le bar lounge, la terrasse et le parc arboré invitent à la détente dans un cadre exceptionnel alliant intimité, authenticité et décor raffiné.

L’Hôtel de Diane **** est sensible au Tourisme durable (labellisé « Clé Verte ») et aux valeurs de la Bretagne avec l’obtention de la Marque Bretagne. Notre Chef est certifié Maître Restaurateur.

Dans un environnement littoral, empreint d’authenticité et de tranquillité, l’hôtel a connu plusieurs transformations pour apporter le meilleur à ses clients : un siècle de savoir-faire… auquel vous êtes invité(e) à apporter votre touche unique !

Vos responsabilités principales :

- Gestion de l’interaction clients individuels depuis la prise d’information pré-réservation (en direct ou via un partenaire) jusqu’au départ

- Tenue du planning de réservations des chambres et des espaces privatisables

Le Métier :

Le/la réceptionniste accueille les clients (individuels, groupes, professionnels…) à leur arrivée (présentation de l’établissement, modalités administratives du séjour et remise des clés), s’assure du bon déroulement de leur séjour (assistance et informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel) puis établit la facturation et l’encaissement des règlements.

Le/la réceptionniste est également chargé(e) de l’assistance aux futurs clients sur les tarifs, prestations et disponibilités de l'établissement et effectue les réservations (par téléphone et/ou emails).

Contacts :

Hugo Renouardière (Directeur)