Stage / Hérault / Les Covoyageurs

Rattaché(e) au responsable commercial, vous serez en charge majoritairement de la partie commerciale ainsi que de tâches administratives, de marketing et production.

Missions commerciales :
• Conseil, vente et élaboration de devis par téléphone et par mail
• Suivi des réservations dans le back office avec : suivi des prix de vente, des achats terrestres et aériens, suivi des marges
• Demande d’informations et gestion des réservations auprès de nos agences réceptives
• Réservation des billets d’avion via notre service aérien
• Suivi des annulations à traiter
• Souscription d’assurances et traitement des attestations reçues
• Suivi de la satisfaction clients (rappel à leur retour de voyage)
• Traitement des demandes générales par mail et sur le fil de discussion

Missions diverses :
• Veille concurrentielle des prix et produits : suivi et analyse des prix et nouveaux produits de nos concurrents
• Amélioration de nos voyages existants et conception de nouveaux produits (recherche de prestataires, négociation, conception, benchmark, calcul de prix, rédaction et mise en avant du produit)
• Rédaction et mise à jour des fiches techniques
• Vérification des informations présentes sur le site : texte, dates, prix, avis, formalités, photos…
• Aide à la préparation des carnets de voyages : billets d'avion, convocation, vouchers (à chaque départ)
• Aide à l'animation des réseaux sociaux
• Participation aux futurs projets

Formation en tourisme (niveau master)
Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et prenez des initiatives
Vous êtes motivé(e) par le poste et ses missions et avez un bon esprit d’équipe
Vous avez le sens commercial et aimez la relation client
Vous avez des qualités rédactionnelles et maîtrisez les outils bureautiques
Maîtrise de l’anglais souhaitée

• Lieu de stage : Montpellier
• Type de contrat : stage 6 mois minimum
• Début : Mars 2025
• Rémunération en vigueur
• Durée hebdomadaire de travail : 35h
• Agence ouverte du lundi au samedi inclus