CDD (3 à 6 mois) / Savoie / SACMAC

Sous la responsabilité du directeur, vous prendrez en charge la gestion complète de la centrale de réservation. Vos missions incluront :

Vente et Conseil : Assurer le conseil client et la vente de séjours (réponse aux mails et téléphone)
Gestion des Réservations : Assurer le suivi des réservations, incluant la prise de réservation, les modifications, et les annulations.
Réservation Booking : mise en place, actualisation et suivi des réservations
Paramétrage (Resalys) : Actualisation des stocks et tarifs partenaires.
Suivi Administratif et Comptable :
Assurer le suivi administratif des comptes clients.
Gérer le suivi comptable , notamment la vérification et l'imputation des virements , la facturation et les remises en banque.
Relation Partenaires :
Assurer la liaison avec les hébergeurs et les villages de vacances partenaires (transmissions des arrivées, etc.).
Maintenir les relations avec les TO (Tours Opérateurs).
Développement et Promotion :
En collaboration avec le directeur, mettre en place les actions de promotion de l'établissement Kocoon et relayer les opérations des partenaires.

Pour réussir à ce poste, vous devez faire preuve de :

Autonomie et rigueur : Qualités indispensables pour gérer le service.
Expertise Logiciel : Une très grande connaissance et maîtrise du logiciel Resalys est impérative.
Qualités relationnelles : Vous serez en contact permanent avec les clients , les partenaires internes (comptabilité, villages de vacances) et externes (hébergeurs, TO).

Conditions du Poste

Contrat : CDD de remplacement (congé maternité).
Durée : Du 1er mars à fin septembre.
Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires en journée.
Avantages :
Chèques déjeuner.
Mutuelle.
Prime d’intéressement
Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages :


Aide au logement
Intéressement et participation

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 11 et 15 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 16 et 21 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 8 et 15 jours