CDD (plus de 6 mois) / Gers / Office de Tourisme Grand Auch Coeur de Gascogne

Depuis le départ de la chargée de mission en 2023, les actions d’accompagnement ont été mises en pause. Cette période doit maintenant permettre de repenser profondément le rôle de l’Office de Tourisme auprès des acteurs du territoire :
• Porteurs de projets
• Prestataires touristiques
• Professionnels et réseaux locaux
L’objectif de ce CDD : concevoir une nouvelle stratégie d’accompagnement pour les années 2029–2034, en cohérence avec les besoins du territoire et les partenariats existants.
Vous intégrerez une équipe accueillante, engagée et animée par une raison d’être forte au service des habitants, visiteurs et acteurs locaux.

Le cœur de votre mission ne sera pas l’accompagnement opérationnel, mais bien la construction d’une stratégie, d’un modèle d’organisation et d’un plan d’action.
Vous agirez comme un(e) chef(fe) de projet stratégique, chargé(e) d’apporter une vision, une méthode et des propositions concrètes et réalistes (SMART).

1. Redéfinition de la stratégie "porteurs de projets"
Objectif : déterminer comment l’Office doit accompagner demain ceux qui souhaitent entreprendre dans le tourisme.
Vous devrez :
• Analyser l’existant (forces, lacunes, pratiques antérieures).
• Comprendre les besoins des porteurs de projets et des partenaires (CDT, consulaires, réseaux pro…).
• Identifier les rôles respectifs et les zones de complémentarité.
• Définir les priorités, les formats d’accompagnement, les indicateurs pertinents.
• Proposer une méthodologie et une organisation adaptée.
Actions de préfiguration : Pour tester certaines hypothèses, vous pourrez mener ponctuellement un entretien, un atelier pilote, un premier rendez-vous, etc. — uniquement pour valider des orientations stratégiques.

2. Stratégie d’accompagnement des acteurs : qualité, labels, transition numérique & IA
Objectif : proposer une vision structurée de l’accompagnement futur, en cohérence avec :
• les démarches qualité (Classements, Qualité Tourisme, Destination d’Excellence),
• les labels durables (Clef Verte, Écolabel Européen, NF Environnement, Green Globe),
• les démarches spécifiques (Accueil Vélo, T&H, Vignobles & Découvertes…),
• les besoins croissants en visibilité numérique, commercialisation, e-réputation, et usages de l’IA.
Vous devrez :
• Cartographier le rôle de chaque partenaire (CDT, CRT, consulaires, OPCO, réseaux…).
• Identifier les besoins locaux et les attentes des prestataires.
• Définir une stratégie d’appui cohérente et réaliste.
• Proposer des outils, formats, critères de priorisation et modalités d’intervention.
Actions de préfiguration (exemples) : test d’un mini-diagnostic numérique auprès de 2–3 prestataires, animation d’un micro-atelier thématique…

3. Stratégie d’animation du réseau des acteurs du tourisme
Objectif : proposer un modèle d’animation performant, utile et réaliste.
Vous devrez :
• Identifier les attentes des professionnels.
• Étudier les modèles de partenariats et d’adhésions.
• Proposer une stratégie de mise en réseau : thématiques, formats, rythme, outils.
• Définir comment renforcer la circulation de l’information, les synergies et les coopérations. Comment faire réseau
Actions de préfiguration : Organisation ponctuelle d’un temps d’échange test, d’un atelier, ou d’un sondage exploratoire.

Livrables attendus à la fin des 18 mois
À l’issue de la mission, vous devrez fournir :
• Une stratégie complète, argumentée et réaliste pour les 3 volets.
• Un plan d’action opérationnel (priorités, calendrier, ressources nécessaires).
• Une fiche de mission détaillée pour la future personne en charge de l’opérationnel.
• Une analyse des tests menés (actions de préfiguration).
• Une synthèse de veille réglementaire utile pour la suite.

Ce poste est ouvert aux profils débutants ou en début de carrière, tant que vous êtes motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à entreprendre. L’essentiel est votre état d’esprit.
Vous vous reconnaîtrez si :
• Vous aimez analyser, comprendre, structurer.
• Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
• Vous êtes à l’aise dans la rencontre, l’écoute et l’observation.
• Vous aimez concevoir des solutions et les présenter clairement.
• Vous êtes dynamique, positif(ve), et force de proposition.
Compétences appréciées :
• Connaissance du secteur touristique ou de l’économie locale
• Intérêt pour les démarches qualité ou durables
• Sensibilité au numérique (et curiosité pour l’IA)
• Expérience en gestion de projet, études ou analyse stratégique

Conditions :
• Contrat : CDD 18 mois
• Lieu : Office de Tourisme Grand Auch Cœur de Gascogne – Auch
• Rythme : temps plein
• Période : entre 2026 et 2028
• Équipe très accueillante et cadre de travail stimulant
• Rémunération : 2250 € brut mensuel, complémentaire santé (formule de base prise en charge à 100%), titres restaurant

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 8 et 15 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours